Cómo prevenir la próxima escasez de semiconductores

En artículos anteriores hemos tratado el tema de cómo la industria del automóvil debe aprender esta vez de otra carencia de semiconductores mejorando la gestión de los procesos esenciales de la cadena de suministro o nos encontraremos con otra crisis de escasez. Una de las razones citadas para esta escasez fue la insuficiente información de previsión para planificar adecuadamente el tiempo de entrega de 22 semanas, típico de la fabricación de semiconductores. Para minimizar el impacto de futuras interrupciones similares de la cadena de suministro, las organizaciones deben asegurarse de aplicar y mantener las lecciones aprendidas de esta interrupción. El punto de partida es reconocer y gestionar los largos plazos de entrega y las piezas críticas.

 

Identificar los plazos de entrega largos para impulsar las previsiones precisas

Los horizontes de planificación de los OEM suelen oscilar entre 26 y 52 semanas de información de previsión proporcionada a los proveedores de primer nivel por sus clientes OEM de automoción. Lamentablemente, el horizonte completo de información de planificación rara vez se comunica a los niveles más bajos de la cadena de suministro. Los proveedores de nivel 1 y 2 suelen transmitir sólo una parte del horizonte completo de los OEM, que puede ser de tan sólo 8 semanas. ¿Por qué? Hemos descubierto que estas organizaciones no confían en sus datos de planificación por varias razones:

  • A menudo se utilizan procesos manuales para analizar los cambios en los datos de previsión proporcionados por el cliente
  • La mala gestión del inventario y la falta de visibilidad total del mismo, incluido el inventario de los proveedores del siguiente nivel
  • Preocupación por tener suficientes piezas a mano para evitar interrupciones de la producción (¡nadie quiere ser la función que paraliza la producción!)
  • Comunicación manual y lenta de los requisitos de la demanda a los proveedores

En resumen, las organizaciones no aprovechan el ERP ni utilizan las comunicaciones electrónicas con sus proveedores a lo largo de la cadena. La información sobre la planificación a largo plazo es fundamental para que los proveedores de los niveles inferiores puedan planificar y comprar sus materiales de forma inteligente. Sin un horizonte de planificación completo, los proveedores se quedan adivinando qué pedir y cómo asignar mejor sus recursos de producción. Cuando la cadena de suministro adivina de forma incorrecta en cualquier nivel, la escasez de piezas conducirá inevitablemente a costosos fletes adicionales y a posibles interrupciones de la producción en la cadena de suministro.

 

¿Por qué tarda tanto la información en descender por la cadena de suministro hoy en día?

En primer lugar, hay que determinar el plazo de entrega más largo de la cadena de suministro. El plazo de entrega global de la cadena de suministro es la suma de los plazos de entrega de cada nivel. En el caso de los semiconductores, el plazo de entrega se ha calculado entre 22 y 26 semanas. La determinación de estos plazos de entrega es un proceso esencial de la cadena de suministro que requiere una revisión y una actualización periódica para ajustar la información sobre los plazos de entrega en función de las condiciones actuales del mercado. Hemos comprobado que la mayoría de las organizaciones no tienen un proceso claramente definido dentro de sus sistemas de gestión para la determinación de los plazos de entrega. Además, la revisión de los plazos de entrega en función del riesgo no suele realizarse de forma sistemática.

Por otra parte, si el EDI está implantado en cada nivel de la cadena de suministro, la comunicación de los requisitos de la demanda puede tardar un día por cada nivel de suministro. Esto se demostró hace muchos años en un informe de la AIAG titulado Proyecto piloto de fabricación y montaje. Por ejemplo, en el caso de una cadena de suministro de cuatro niveles, la comunicación de los requisitos puede tardar cuatro días en el mejor de los casos si el EDI está implantado en cada nivel. Sin embargo, si no existe el EDI y la información sobre las previsiones se envía manualmente, suele ser necesaria al menos una semana por nivel para comunicar los requisitos a lo largo de la cadena de suministro. En el caso de la escasez de semiconductores, si el EDI sólo existiera entre el OEM y el nivel 1, en esta cadena de suministro de seis niveles, se necesitarían 4 semanas y media para comunicar la demanda al fabricante de semiconductores. Si la información sobre la demanda no se comunica rápidamente, estará desfasada cuando llegue a los niveles inferiores de suministro. Algunos proveedores pueden tener un exceso de inventario en previsión de una demanda desconocida, mientras que otros asignarán su limitada capacidad de producción a otros clientes o mercados, como es el caso de la escasez de semiconductores.

 

¿Cómo podemos utilizar el plazo de entrega como un proceso esencial de la cadena de suministro para evitar la próxima interrupción?

Exploremos con más detalle el tipo de revisión que tu organización debería realizar no sólo en tus procesos, sino también dentro de tu cadena de suministro para las piezas críticas o de largo plazo. Estas son las preguntas clave, derivadas del MMOG/LE, que deberías plantear a tu organización en relación con los plazos de entrega largos y las piezas críticas. Y lo que es más importante, asegúrate de que tus respuestas están documentadas en los procesos del sistema de gestión y de que los empleados están formados en estos temas para prevenir las interrupciones de la producción debidas a los plazos de entrega largos y a las piezas críticas.

  1. La frecuencia de transmisión y los horizontes de planificación son adecuados para el plazo de entrega total de la pieza o mercancía (MMOG/LE 6.3.2.4).
    1. ¿Dispone tu organización de un proceso para garantizar la comunicación y la alineación de la información de previsión para las piezas críticas/de largo plazo de entrega en todos los niveles de la cadena de suministro? Por ejemplo, si se tarda 22 semanas en obtener semiconductores, ¿pasa toda la cadena de suministro la previsión completa de 22 semanas desde el OEM a los niveles pertinentes de la cadena de suministro?
    2. ¿Tomas los plazos de entrega de tu organización y los incluyes en tus parámetros operativos cuando calculas tu demanda MRP?
  2. El acuerdo de gestión de la cadena de suministro (SCM) incluye políticas de adquisición e inventario basadas en los requisitos del cliente para los componentes críticos y de largo plazo (MMOG/LE 6.2.1.7).
    1. ¿Dispones de una política de inventario del cliente para los plazos de entrega largos y las piezas críticas?
    2. ¿Se ha comunicado esta política a tus proveedores junto con los requisitos para que comuniquen dicha información a sus proveedores (por ejemplo, a través de los términos y condiciones)?
    3. ¿Tu sistema automatizado de gestión de la calidad recuerda a tu organización que debe revisar periódicamente las políticas/requisitos de los clientes y tomar medidas para desplegar estos requisitos según sea necesario en toda la cadena de suministro?
  3. Debe existir un proceso de evaluación de riesgos para identificar las áreas dentro del proceso de la cadena de suministro que podrían afectar a la capacidad de cumplir los requisitos del cliente en caso de desviación del proceso empresarial normal. Esto podría incluir el EDI, el transporte, el embalaje, el fallo de los equipos, las catástrofes naturales, los acontecimientos geopolíticos, etc.
    1. ¿Dispone tu organización de un proceso para supervisar y evaluar continuamente el riesgo de posibles interrupciones internas y externas de la cadena de suministro?
    2. ¿Los planes de contingencia de tu organización abordan específicamente las acciones para prevenir y/o reaccionar ante las interrupciones en los plazos de entrega largos y las piezas críticas?
  4. La capacidad de intercambiar electrónicamente materiales e información logística (por ejemplo, liberaciones de planificación, calendarios de entrega, ASN) con proveedores, subcontratistas y proveedores de servicios utilizando herramientas basadas en la web como EDI, Web EDI y Web Portal (MMOG/LE 6.3.2.1).
    1. ¿Garantiza tu organización que la comunicación electrónica de los requisitos para las piezas críticas o de largo plazo se transmita a toda la cadena de suministro a través de EDI o de la Web?
    2. ¿Tu organización aprovecha la funcionalidad EDI/Web EDI de su ERP con el 100% de sus proveedores para comunicar rápidamente la demanda a sus proveedores?
    3. ¿Puedes confirmar que el número de semanas de previsión que se envía a los subproveedores cubre, como mínimo, el mayor plazo de entrega de la pieza?
    4. ¿Auditas periódicamente a tus proveedores para asegurarte de que transmiten los requisitos a la cadena de suministro y verificas que cada nivel hace lo mismo?
  5. Existe un proceso para evaluar la capacidad de los socios de la cadena de suministro utilizando una herramienta de evaluación formal que se aprovecha durante el lanzamiento de nuevos productos y la revisión del rendimiento (MMOG/LE 6.7.1.2).
    1. Como parte del proceso de supervisión de los proveedores, ¿verifica tu organización que los proveedores de piezas críticas/de largo plazo de entrega se revisan durante las revisiones de rendimiento para garantizar que el proceso de planificación y comunicación de estas piezas se sigue como es debido?
    2. ¿Dispone tu empresa de un sistema de gestión de la calidad automatizado que le recuerde que ha llegado el momento de auditar/revisar a los proveedores, especialmente a los que suministran piezas críticas/de largo plazo, que haga un seguimiento de los resultados de la auditoría y que emita las acciones correctivas del proveedor, según sea necesario, a un portal web para una rápida comunicación?

 

Próximos pasos para los fabricantes

Las organizaciones de toda la cadena de suministro del sector de la automoción deben identificar y gestionar sistemáticamente los plazos de entrega prolongados y las piezas críticas para evitar que se repita la actual crisis de escasez de semiconductores y otras interrupciones importantes en el sector en el futuro. La hoja de ruta y las herramientas ya existen; sólo es necesario que los fabricantes de automóviles las apliquen y mantengan sistemáticamente en toda la cadena de suministro.

 

Para saber cómo superar las deficiencias del sistema y evitar el desastre antes de que se produzca la próxima interrupción, descarga nuestro último libro electrónico: "Delivering on the Promise of Delivery: Hacia una cadena de suministro resistente y sostenible".

 

Terry Onica es la directora de la vertical de automoción de QAD. Vive en el área metropolitana de Detroit, Michigan, que es uno de los mejores lugares del mundo donde se puede encontrar a alguien apasionado por su industria.

Este artículo ha sido coescrito por Cathy Fisher, fundadora y presidenta de Quistem, LLC.