Negócios de sucesso continuam crescendo, mas às vezes seus sistemas de negócios não podem crescer com eles. Esse foi o caso nas Indústrias Spindex. Desde 1981, a Spindex fornece componentes de engenharia de precisão para clientes em setores como automotivo, equipamentos de escritório, ferramentas elétricas e eletrodomésticos. Hoje, a empresa possui fábricas em quatro locais da Ásia e emprega mais de 1.600 pessoas.
Esse tipo de crescimento pode trazer desafios em seu rastro. Uma, era a incapacidade do antigo sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) de dar suporte às necessidades de negócios em constante mudança. Este sistema desatualizado foi altamente personalizado para se adequar à forma como a Spindex operava, mas nunca foi atualizado, não tinha suporte e não tinha funcionalidade moderna.
Os clientes procuram a Spindex por sua capacidade de desenvolver soluções de precisão, seus custos competitivos e um rápido retorno. Eles também desejam um desempenho de entrega previsível.
A Spindex reconheceu que seu antigo sistema ERP não os estava ajudando a satisfazer esses requisitos. Atualizar sua atividade de planejamento de produção ajudaria a reagir mais rapidamente e planejar melhor a produção, reduzindo custos e melhorando o desempenho de entrega.
Em vez de mergulhar direto na seleção do sistema ERP, o gerenciamento da Spindex decidiu que deveria avaliar todo o seu ecossistema de software. Foi quando eles contrataram a QAD para realizar um Q-Scan. O Q-Scan da QAD é um processo proprietário para revisar e analisar todo o negócio de uma empresa. O objetivo é identificar problemas e encontrar maneiras de melhorar seus negócios.
Para a Spindex, a principal conclusão foi que muitos de seus métodos de negócios haviam evoluído ao longo do tempo e nem sempre estavam usando as melhores práticas atuais. Também aprenderam que o software moderno possui funcionalidades não presentes nas gerações anteriores de sistemas ERP. Eles ficaram, no entanto, impressionados com o quão bem a equipe da QAD entendia seus negócios. “A QAD dedicou um tempo para entender nosso negócio e nos mostrou como [seu] software poderia nos ajudar a melhorar”, comentou Nicholas Tan, diretor de gerenciamento do grupo.
Impressionado com a forma como a equipe da QAD entendeu o que era necessário, a Spindex decidiu avançar com uma solução ERP da QAD. Para fornecer consistência entre as quatro unidades de fabricação, a QAD recomendou um processo de implementação em fases. Isso começou com a implantação do modelo principal em instalações na Malásia e em Cingapura, seguidas pelo Vietnã e, por fim, duas unidades na China.
Uma etapa importante foi a implementação de um módulo de lista de materiais (BoM) renovado. Isso proporcionou melhorias imediatas na precisão dos dados, gerenciamento de estoque e análise de custos.
As atualizações do sistema em fases permitiram a consistência no processo. Essa abordagem também forneceu tempo para treinar os usuários em recursos adicionais do sistema que eles não haviam usado antes.
A solução da QAD deu à Spindex uma visibilidade muito melhor do estoque em todas as suas operações de fabricação, especialmente no chão de fábrica. Isso permitiu que melhorassem seu processo de programação e fornecessem datas de entrega mais previsíveis - objetivos-chave para o projeto. Tan disse: “Antes, quando um produto entrava em produção, perdíamos visibilidade. Era como estar com os olhos vendados. Agora, podemos ver cada um desses processos e isso nos permitiu planejar e reduzir melhor o estoque da organização como um todo.”
A rastreabilidade, uma nova função não disponível anteriormente para a Spindex, faz parte dessa melhoria. Com o sistema da QAD, eles sabem onde estão todos os seus materiais, o tempo todo.
Um terceiro benefício foi que o novo sistema permitiu à Spindex consolidar sua TI em uma equipe centralizada. Isso permite que a TI implemente sistemas localmente de uma forma que dê suporte ao modelo central, otimizando as operações e melhorando ainda mais a visibilidade.
Para saber mais sobre a Spindex e seu caminho para a construção de uma empresa de fabricação adaptável, dê uma olhada no estudo de caso da Spindex.
