QAD EQMS
Enterprise Quality Management System
Features & Modules

 
Learn more about QAD EQMS
 

การจัดการเอกสาร

การติดตามการแก้ไขเอกสารและการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรมอาจไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง ดังนั้น QAD EQMS จึงมีระบบควบคุมเอกสารเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณสามารถเข้าถึงการทำงานล่าสุดอยู่เสมอ สามารถกำหนดเส้นทางและการอนุมัติเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้กระบวนการดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในเวลาที่เหมาะสม

  • ความถูกต้องแม่นยำของการทำงานอัตโนมัติ
  • ข้อมูลถูกรวบรวมที่ศูนย์กลางแห่งเดียว
  • สามารถแบ่งปันเอกสารกับซัพพลายเออร์
  • จัดการเอกสารและการตรวจสอบเป็นระยะ
  • จัดการการเปลี่ยนแปลงของเอกสารและการฝึกอบรมซ้ำ
  • ควบคุมและจัดการการเปลี่ยนแปลงด้วยการประเมินความเสี่ยงตามผลกระทบที่เกิดขึ้น
  • ลดจำนวนการใช้กระดาษ ถือเป็นโซลูชั่นที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
  • ปรับปรุงการตรวจสอบเอกสาร
ภาพรวมของ QAD EQMS
 

การจัดการฝึกอบรม

การฝึกอบรมที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพ ช่วยให้มั่นใจในคุณภาพการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความปลอดภัย ระบบการฝึกอบรมอัตโนมัติ QAD EQMS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความต้องการการฝึกอบรมได้รับการระบุและแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในองค์กรของคุณหรือไม่ก็ตาม ซึ่งประกอบด้วยความสามารถในการติดตามการฝึกอบรมที่ครอบคลุมซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดเช่น ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, HACCP, 21 CFR (QSR) Part 820 และอื่นๆ

  • เชื่อมโยงการฝึกอบรมกับขั้นตอนและเอกสารล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับตรวจสอบตลอดเวลา
  • เพิ่มการจ้างงานและการโอนใหม่ให้รวดเร็วและคุ้มค่า
  • ประเมินพนักงานสำหรับข้อกำหนดการฝึกอบรม โดยพิจารณาจากการหมดอายุของความถี่ หรือข้อบกพร่องในการให้คะแนนทักษะ
  • สามารถเปิดใช้งานการฝึกอบรมตนเอง
  • ดูรายละเอียดการฝึกอบรมและข้อมูลสำหรับผู้จัดการแผนก
 

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการดำเนินการแก้ไข (NCR/CAPA)

ทุกผลิตภัณฑ์และกระบวนการพัฒนาไปตามระยะเวลา ไม่ว่าจะเป็นวิวัฒนาการที่เกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา แก้ไขข้อร้องเรียน หรือช่วยควบคุมต้นทุน ซึ่ง QAD EQMS มีความสามารถในการจัดการ NCR และ CAPA ที่สมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าความทุ่มเทของบริษัทด้านการแก้ไขปัญหาได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับฟังก์ชันที่สำคัญเหล่านี้

  • ลดความเสี่ยงจากการแก้ไขล่าช้าหรือดำเนินการป้องกัน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำจัดและบันทึกวัสดุที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานอย่างเหมาะสม
  • ลดปัญหาที่เกิดซ้ำ
  • มีเครื่องมือหาสาเหตุที่เป็นอุปกรณ์เสริมในตัว (3 by 5 why, Ishikawa/Fishbone เป็นต้น)
  • แจ้งทีมงานด้วยการแจ้งเตือนคุณภาพเมื่อเกิดปัญหาด้านคุณภาพ
  • จัดการและควบคุมความเบี่ยงเบน
  • ผสานรวมกับ Change Management เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
 

การตรวจสอบบัญชี (Auditing)

โปรแกรมการตรวจสอบบัญชีภายในที่มีประสิทธิผล จะช่วยผลักดันการปฏิบัติตามและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง QAD EQMS ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการตรวจสอบทั้งหมดด้วยระบบวงปิด เพื่อจัดการกับผลิตภัณฑ์กระบวนการและการตรวจสอบระบบรวม ทั้งจัดการสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

  • จัดการกระบวนการตรวจสอบด้วยเทคโนโลยีในระบบแบบปิดที่สมบูรณ์ ตั้งแต่การตั้งเวลา ไปจนถึงการติดตามหรือการยกระดับ
  • ลดความซับซ้อนและปรับปรุงการสร้างรายงานการตรวจสอบ
  • เชื่อมต่อกับ NCR/CAPA สำหรับผลการตรวจสอบ
  • สนับสนุน Layered Process Audits (LPA)
 

การจัดการความเสี่ยง (Risk)

สำหรับภัยพิบัติเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการระบาดทั่วโลก ไฟไหม้ น้ำท่วม เหตุการณ์ไม่คาดคิดทางธุรกิจ หรือความล้มเหลวทางธุรกิจของซัพพลายเออร์ คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะลดความเสี่ยงและรับมืออย่างรวดเร็ว โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า จัดเตรียมการประเมินความเสี่ยง เพื่อระบุปัญหากำหนดความเป็นไปได้และผลที่ตามมา พร้อมทั้งจัดทำเอกสารการควบคุมปัจจุบัน และพัฒนาการบำบัด เพื่อลดความเสี่ยงให้กับองค์กรของคุณ

  • จัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงและจัดทำแผนการบรรเทาผลกระทบ
  • เข้าถึงทะเบียนความเสี่ยงในศูนย์ข้อมูลที่เดียว
  • รวมการบริหารความเสี่ยงไว้ในการตัดสินใจที่สำคัญ เช่น การประเมินซัพพลายเออร์ การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการวางแผนโครงการ
 

การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ขั้นสูง (APQP) และการออกแบบ

APQP/Design Control เป็นส่วนสำคัญของมาตรฐานอุตสาหกรรมยานยนต์และการค้าอุปกรณ์ทางการแพทย์ ด้วยการใช้เวลาในการออกแบบคุณภาพและความสามารถในการผลิต ทำให้คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการดีขึ้น รวมถึงลดต้นทุนตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ ที่ QAD เราเชื่อว่าคุณภาพเริ่มต้นในห้องประชุมและที่โต๊ะออกแบบทำให้การพัฒนา QAD EQMS มีความสามารถและช่วยให้มั่นใจว่าการแนะนำผลิตภัณฑ์จะเกิดขึ้นตรงเวลาและผลิตภัณฑ์จะเป็นไปตามเป้าหมายการออกแบบ

  • ปรับปรุงเวลาในการทำตลาด
  • ช่วยลดต้นทุนตลอดอายุการใช้งาน
  • ลดความเสี่ยงและป้องกันปัญหา
  • จัดทำ FMEA/การวิเคราะห์ความเสี่ยงที่ขับเคลื่อนจากแหล่งข้อมูลสำคัญ
  • รองรับ AIAG/VDA Design และ Process FMEAs
 

การอนุมัติชิ้นส่วนการผลิต (PPAP)

ข้อกำหนด PPAP เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับหรือจัดส่งตรงตามความต้องการของลูกค้าที่ระบุไว้ นอกจากนี้ยังเป็นส่วนสำคัญของมาตรฐานการรับรองหลายอย่างรวมถึง IATF 16949 จัดการกระบวนการนี้ ด้วยระบบ QAD EQMS ที่ผสานรวมกับ APQP (การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ขั้นสูง) และกระบวนการสำคัญอื่นๆ อย่างสมบูรณ์

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการส่งตรงเวลาและถูกต้องในครั้งแรก
  • เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
  • รวมซัพพลายเออร์เข้ากับระบบ APQP/PPAP
  • ปรับปรุงการรวมกลุ่ม PPAP
 

การตรวจสอบและ SPC

การตรวจสอบจะไม่เกิดผลดีใดๆ หากไม่สามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้เร็วพอที่จะปรับปรุงกระบวนการ โดย QAD EQMS จะช่วยรวบรวมข้อมูลกระบวนการในที่เก็บไปยังศูนย์กลาง เพื่อให้สามารถประเมินข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์สามารถนำเสนอได้อย่างรวดเร็วในแผนภูมิ SPC ที่กระตุ้นการแก้ไขหลักสูตรที่มีประสิทธิภาพ

  • จับคู่ผลการตรวจสอบกับแผนคุณภาพล่าสุด
  • ความล้มเหลวในการตรวจสอบที่อยู่ด้วยการจัดการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในตัว
  • ใช้วิธีการข้ามล็อตในการรับการตรวจสอบ
  • เชื่อมต่อรวมกับ QAD Adaptive ERP สำหรับการตรวจสอบการคลังสินค้าแบบข้ามล็อตและการทดสอบแบบทำลาย
 

การจัดการตามข้อเรียกร้องและเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

คำร้องเรียนของลูกค้าต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็ว มิฉะนั้นอาจทำให้เกิดปัญหาและความเสียหายต่อชื่อเสียงและแบรนด์ของบริษัทอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ โดย QAD EQMS ประกอบด้วยระบบการจัดการข้อร้องเรียนที่สมบูรณ์ ซึ่งรวมเข้ากับระบบ CAPA ดังนั้นไม่เพียงแต่การบันทึกข้อร้องเรียนเท่านั้น แต่ยังสามารถมั่นใจได้ว่าสถานการณ์จะได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ

  • สามารถจัดเตรียมเวิร์กโฟลว์ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับลักษณะของการร้องเรียน
  • มั่นใจได้ว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
  • สนับสนุนการจัดการเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์สำหรับอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ (Medwatch 3500A)
 

การจัดการคุณภาพซัพพลายเออร์

บริษัทต่างๆ แข่งขันกันในด้านประสิทธิภาพของซัพพลายเชน ดังนั้นการตรวจสอบว่าซัพพลายเออร์ของคุณปฏิบัติตามความคาดหวังของคุณหรือไม่ จึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จองค์กร ดังนั้น QAD EQMS ประกอบด้วยการจัดการประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ที่สมบูรณ์ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

  • ช่วยในการพัฒนาซัพพลายเออร์
  • พัฒนาและเผยแพร่ดัชนีชี้วัดของซัพพลายเออร์
  • ลดความซับซ้อนในการสื่อสารและการประสานงานกับซัพพลายเออร์
  • วางแผนดำเนินการและจัดทำเอกสารการตรวจสอบซัพพลายเออร์
  • แก้ไขปัญหาซัพพลายเออร์อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ชดใช้เงินและผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมด้วยการปฏิเสธการชำระเงินของซัพพลายเออร์
  • อนุญาตให้ซัพพลายเออร์จัดการรายชื่อติดต่อและการรับรอง
  • ให้อำนาจซัพพลายเออร์ด้วย Self-service
  • คำขอเปลี่ยนแปลงแก้ไข
  • การตรวจประเมินตนเอง
  • เข้าถึงเอกสารและภาพต่างๆ
  • จัดหาการตอบสนองการดำเนินการแก้ไข
  • จัดการการรับรองตามมาตรฐาน
  • จัดการผู้ติดต่อ
  • เรียกดูรีวิวประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
  • อัปเดตงานโครงการที่ได้รับมอบหมาย
  • ตรวจสอบและอนุมัติการปฏิเสธการชำระเงิน
 

การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจต้องปรับตัวและเปลี่ยนแปลง เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้าและอุตสาหกรรม ซึ่ง QAD EQMS ได้รวมข้อเสนอแนะการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โปรเจคที่ได้รับ การจัดการปัญหา และการประชุมไว้ในระบบศูนย์กลางเพื่อจัดการกระบวนการที่สำคัญต่างๆ ดังนี้

  • ผลักดันการริเริ่มการปรับปรุงการทำงานร่วมกัน
  • จัดการทีมและโครงการข้ามสายงาน
  • ลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพ
 

เกณฑ์มาตรฐานการประเมิน

การประเมินค่าเป็นวิธีเดียวที่ต้องใช้เครื่องมือ ในการจัดการมาตรวัดของคุณด้วยชุดเครื่องมือการสอบเทียบและการวิเคราะห์ระบบการวัด (MSA) ที่สมบูรณ์ พร้อมการทำงานโดยอัตโนมัติ อีกทั้งยังช่วยเพิ่มเวลาว่างในการทำงานอื่นๆ ได้อย่างคุ้มค่า

  • ระบุปัญหาโดยทันที
  • สนับสนุนเอกสารทั้งภายนอกหรือภายใน
  • ผูกมาตรวัดกับการตรวจสอบและการดำเนินการแก้ไข
  • ลดความเสี่ยงและความรับผิด