QAD EQMS
Kwaliteitsmanagementsysteem voor ondernemingen
Eigenschappen & Modules

 

Documentbeheer

Revisies en wijzigingen bijhouden is vrijwel onmogelijk met handmatige processen. QAD EQMS biedt een documentbeheersysteem dat garandeert dat uw team altijd met de nieuwste versies werkt. Door elektronische documentroutings en goedkeuringen blijft het proces efficiënt en is alle informatie voor iedereen op het juiste moment beschikbaar.

  • Versnel goedkeuringsstappen met automatische routings
  • Bewerkstellig één enkele bron van waarheid voor uw documenten
  • Deel documenten met leveranciers
  • Beheer de distributie en periodieke herzieningen van uw documenten
  • Beheer documentwijzigingen en trainingen
  • Controleer en beheer veranderingen met impactgebaseerde risicobeoordelingen
  • Verminder het gebruik van mappen en papierwerk: een milieuvriendelijke oplossing
  • Stroomlijn documentherzieningen
 

Training management

Complete, effectieve trainingen bevorderen kwaliteit, naleving en veiligheid. Het geautomatiseerde trainingssysteem van QAD EQMS voorziet effectief in de trainingsbehoeften van uw bedrijf, ook in het geval van organisatorische veranderingen. De uitgebreide trainingsbeheermogelijkheden voldoen aan een ruime hoeveelheid vereisten, waaronder ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, HACCP en 21 CFR (QSR) Part 820. 

  • Verwijs in uw trainingen naar de nieuwste procedures en documenten voor actuele informatie
  • Zorg dat nieuwe en overgeplaatste werknemers snel en kostenefficiënt worden ingewerkt
  • Evalueer werknemers aan de hand van trainingsvereisten op basis van het verstrijken van de geldigheid of een ontoereikende vaardigheidsbeoordeling
  • Bied de mogelijkheid tot zelfstudie
 

Non-conformiteit en corrigerende maatregelen (NCR/CAPA)

Ieder product en ieder proces evolueert over de loop van de tijd, of dit nu gebeurt om een probleem op te lossen, een klacht af te handelen of kosten te beperken. QAD EQMS is voorzien van met NCR- en CAPA-functionaliteiten om uw bedrijf de probleemoplossingsmogelijkheden te bieden die volledig zijn uitgerust voor deze kritieke functies.

  • Beperk de risico's van een vertraagde implementatie van corrigerende of preventieve maatregelen
  • Zorg dat niet-conformerende materialen op de juiste manier worden verwerkt en geregistreerd
  • Voorkom herhaling van problemen
  • Ingebouwde optionele oorzaakanalysetools (3 by 5 why, Ishikawa/Fishbone, etc.)
  • Geïntegreerd met Complaints
  • Stel teams op de hoogte van kwaliteitsproblemen door middel van notificaties
  • Beheer en controleer afwijkingen
  • Integreer met Change Management om de benodigde veranderingen door te voeren
 

Auditing

Effectieve interne auditprogramma's leiden niet alleen tot een betere naleving, maar stimuleren ook continue verbetering. QAD EQMS vereenvoudigt het volledige auditproces met een gesloten systeem dat het mogelijk maakt om product-, proces- en systeemaudits uit te voeren en eventuele afwijkingen of non-conformiteiten te beheren. 

  • Beheer het elektronische auditproces in een compleet en gesloten systeem, van de planfase tot opvolging of escalatie
  • Vereenvoudig en stroomlijn het opstellen van auditrapporten
  • Integreer met NCR/CAPA voor auditresultaten
  • Maak het uitvoeren van LPA's (Layered Process Audits) mogelijk
 

Risico Management

Rampen zijn niet te voorkomen. Of we het nu hebben over een wereldwijde pandemie, brand, overstromingen, stakingen of bedrijfsfaillissement van leveranciers, goed voorbereid zijn is cruciaal om risico's te beperken en snel terug te kunnen veren - zonder in te leveren op klanttevredenheid. Bereid risicobeoordelingen voor om problemen te identificeren, voer kansenberekeningen uit en definieer consequenties, registreer de huidige aanpak en ontwikkel plannen om de risico's voor uw organisatie te beperken.

  • Prioriteer risico's en zorg voor actuele risicobeperkingsplannen
  • Verzamel alle risicogegevens op één centrale locatie
  • Besteed aandacht aan risicobeheer in situaties die risicovol kunnen zijn, zoals het evalueren van leveranciers, verandermanagement en projectplanning
 

Advanced Product Quality Planning (APQP/Design Control)

APQP/Design Control is een essentieel onderdeel van de in de auto-industrie geldende standaarden en de commercialisering van medische apparatuur. Als er al tijdens de ontwerpfase aandacht wordt besteed aan kwaliteit en fabriceerbaarheid, vertaalt dit zich direct in een hogere productkwaliteit, betere dienstverlening, en lagere kosten gedurende de hele levensduur van het product. Bij QAD geloven we dat kwaliteit al begint in de tekenkamer. Daarom biedt QAD EQMS functionaliteiten die uw bedrijf helpen om producten te ontwikkelen die voldoen aan de ontwerpeisen, en deze tijdig op de markt te brengen.

  • Verkort de lanceringstijd van nieuwe producten
  • Verlaag de levenscycluskosten van producten en maximaliseer winstmarges
  • Verklein risico's en voorkom problemen
  • Bied een bibliotheekgebaseerde FMEA/risicoanalyse
 

Production Part Approval Process (PPAP)

De PPAP-vereiste is cruciaal om ervoor te zorgen dat het product dat u ontvangt of verzendt voldoet aan de gestelde eisen van de klant. Het is ook een belangrijk onderdeel van veel certificeringsnormen, waaronder IATF 16949. Beheer dit proces met het QAD EQMS systeem dat volledig geïntegreerd is met APQP (Advanced Product Quality Planning) en andere belangrijke processen.

  • Bevorder on-time, right-first-time prestaties
  • Verbeter de klanttevredenheid
  • Integreer leveranciers in het APQP/PPAP-systeem
  • Profiteer van drastisch toegenomen efficiëntie omtrent PPAP's en stroomlijn gebundelde PPAP-bestanden
 

Inspectie en SPC

Inspecties hebben geen meerwaarde als de resultaten niet snel genoeg kunnen worden geanalyseerd om het proces te verbeteren. QAD EQMS verzamelt de procesinformatie in een centraal archief, waardoor de data in één oogopslag kan worden geëvalueerd. De resultaten worden direct weergegeven in SPC-grafieken om effectieve koerswijzigingen uit te kunnen voeren.

  • Automatische validatie van de inspectieresultaten tot aan de meest recente kwaliteitsplannen
  • Geïntegreerd non-conformiteitsbeheer voor het afwikkelen van slechte inspectieresultaten
  • Maak gebruik van skip-lot-methodologie voor ontvangstinspecties
  • Integreer met QAD Adaptive ERP voor skip-lot-inspecties
 

Klachtenbeheer

Klachten van klanten moeten snel worden opgelost om te voorkomen dat het probleem onherstelbare schade doet aan de bedrijfsreputatie en het merk. QAD EQMS is uitgerust met een compleet klachtenafhandelingssysteem dat is geïntegreerd in het CAPA-systeem, waarmee u niet alleen klachten kunt registreren, maar ook waarborgt dat de situatie effectief wordt afgehandeld.

  • Maak gebruik van geschikte workflows afgestemd op de aard van de klacht
  • Los problemen tijdig en effectief op
  • Beheer ongewenste voorvallen binnen de levenswetenschappen (Medwatch 3500A)
 

Leveranciersbeheer

Bedrijven concurreren met de effectiviteit van hun supply chains. Het is dan ook een cruciale voorwaarde voor succes dat uw leveranciers voldoen aan uw verwachtingen. QAD EQMS biedt uitgebreide beheerfunctionaliteiten van de leverancierskwaliteit om te waarborgen dat best practices worden nageleefd.

  • Stimuleer de leveranciersontwikkeling
  • Vereenvoudig de leverancierscommunicatie en -coördinatie
  • Voer leveranciersaudits uit, van planning en afhandeling tot registratie
  • Los problemen met leveranciers effectief op
  • Verdien geld terug en stimuleer goed gedrag bij leveranciers met de doorrekening van kosten
  • Laat leveranciers hun contacten en certificeringen zelf beheren
  • Bied leveranciers controle met zelfservice
    • Afwijkingsverzoeken
    • Zelfbeoordelingsaudits
    • Toegang tot gedeelde documenten en tekeningen
    • Reacties op SCAR's (Supplier Corrective Action Requests)
    • Beheer van standaardcertificeringen
    • Contactenbeheer
    • Updaten van leveranciers toegewezen projecttaken
    • Beoordelen en goedkeuren van doorgerekende kosten
 

Voortdurende verbetering

Het is voor bedrijven van cruciaal belang om zich te blijven aanpassen en ontwikkelen als antwoord op de continu veranderende behoeften van klanten en de industrie. QAD EQMS combineert suggesties voor continue verbetering, projecten, geleerde lessen, problemenmanagement en vergaderingen in één gecentraliseerd systeem om dit kritieke proces te beheren.

  • Stimuleer initiatieven om de samenwerking te verbeteren
  • Beheer functieoverstijgende teams en projecten
  • Verlaag de kosten en verbeter de prestaties
 

Gauge systeem

Voor kwalitatieve metingen zijn kwalitatieve tools nodig. Beheer uw metingen met een complete MSA- (Measurement System Analysis) en kalibratietoolkit. Automatiseer het proces en houd meer tijd over voor waardetoevoegende taken.

  • Identificeer kalibratieproblemen direct
  • Ondersteun de documentatie van externe of interne kalibraties
  • Koppel metingen aan inspecties en corrigerende acties
  • Beperk risico's en de aansprakelijkheid